Coffee Fellows Hotel & Longstay - Pfaffenhofen an der Ilm

Goth G.

Hier fühlt man sich richtig wohl! Kaffee schmeckt ausgezeichnet. Zimmer super sauber.
Freundliches Personal

Im Haus wird auf Nachhaltigkeit geachtet. Doch leider wird nachts der Parkplatz besonders hell beleuchtet. Maximal 30% Lichtleistung tun es sicher auch! Denkt doch bitte an die letzten noch vorhandenen Insekten!

J W.

Schönes Zimmer mit Blick ins Grüne, komplett ruhig hier.
Blitz sauber! Nette und sinnvolle Einrichtung.
Bügeleisen, Mikrowelle, Wasserkocher, minimal Geschirr & Spühle + vollwertiger Kühlschrank.
Tolles Bad, wie neu, mit allem was man braucht. Super!

Marc B.

War 3 Nächte hier, und was mir direkt aufgefallen war ist die tolle Ausstattung des Zimmers, mit Kochnische, Kühlschrank, großer bodenebener Dusche, großem TV und Schrank, viele Steckdosen, super Boxspring Bett und der Check In hat auch einwandfrei geklappt mit dem Zugangscode, wobei mir das persönliche ein bisschen gefehlt hat, aber wir haben halt 2025.
Zum Service kann ich nicht viel sagen da ich ihn genutzt habe, aber es war alles sehr sauber, es haben lediglich ein paar mehr Handtücher gefehlt.
Was mir allerdings jeden Spaß genommen hat war die Lage des Zimmers. Mein Zimmer war unten hinten raus, so dass man quasi morgens und abends gefühlt gar keine Privatsphäre hatte, da man direkt vom Hof ins Zimmer gucken kann. Da die Vorhänge nur bedingt Sichtschutz bieten und man nachts die Fenster aufmachen muss weil das Zimmer sich schon sehr aufheizt, habe ich jedes Gespräch mitbekommen und der Rauch von den Zigaretten zieht direkt ins Zimmer weil quasi direkt vor meinem Fenster die Leute Saßen. Dadurch wird man ständig wach, fühlt sich wie auf dem Präsentierteller und ich war froh wo ich dann wieder abreisen konnte.
Also alles in allem ein schönes Hotel, mit super Ausstattung, modernem Konzept aber die Lage des Zimmers war null durchdacht, daher leider nur 3 Sterne, werde deshalb auch nicht wieder kommen.

Stefan W. (.

++sauber,Parkplätze,Zentrum,bequemes Bett --unglaublich laut nachts(Zimmer zur Strassenseite),Räume heizen sich schon frühmorgens unglaublich auf-kein AC,kein Vent, Wifi-Code habe ich erst nach 20Minuten Suche und Durchscannen aller QRs gefunden..und die Ersteingabe des Türcodes,wenn man müde von einer Reise kommt,ist freundlich gesagt eine Tortur. Transparente Vorhänge und Strassenlaternen vor der Tür sind auch null durchdacht.

leavesofheaven

Positiv:
Gratis Kaffee, Aufzug vorhanden, Sauber, Handtücher, Seife und Shampoo vorhanden, generell schönes Badezimmer, Bügeleisen und Bügelbrett vorhanden, Parkplatz ausreichend vorhanden
Küchenzeile klein, fein und überschaubar
Preis-Leistung 👍🏽

negativ:
Wenn man ein Fenster zu Straßenseite hat, hört man die Straße sehr (Gibt in PAF anscheinend auch Leute die ihren Auspuff am Auto frisieren und die gerade Straße sicherlich die 50km/h deeeeeeeutlich überschreiten)
Da es keine AC gibt muss man nachts die Fenster aufmachen (bzw. ich persönlich brauch kalte Luft zum Schlafen, vorallem im Sommer)
Und die Vorhänge sind leider so transparent, dass die Morgensonne direkt reinscheint - Es gibt auch keine Jalousie.

Konstanze

Alles in allem wird man sehr alleine gelassen. Vielleicht liegt es an der kürzlichen Übernahme der Apartments durch coffee fellows. Das fängt damit an, dass man um 17 Uhr einchecken möchte und erstmal von 2 planlosen jungen Männern in die Lobby gesetzt wird, da das Zimmer "noch kontrolliert" werden muss. Einer von beiden ist dann mit einer Putzflasche losgezogen. Nach 10 Minuten haben wir darauf bestanden zumindest unser Gepäck ins Zimmer bringen zu dürfen, da wir wieder los mussten.

Wir haben ein Apartment gebucht da wir eigentlich darauf vertraut haben dort halbwegs brauchbares Equipment für Eigenverpflegung vorzufinden. Das war nicht der Fall. Es wird nur rudimentäres Equipment zur Verfügung gestellt: eine Mikrowelle, ein winziges Waschbecken und genau 2 Teller und 2 Set Besteck. Alles in eine sehr kleine Nische hineingestopft. Es ist schon schwierig takeaway dort verzehren zu können (Abstellfläche, Anzahl Besteck..). Es gibt einen extrem kleinen Wasserkocher, kein Salz Pfeffer/Zucker oder gar ein paar Teebeutel. Sehr weiche dünne Matratze und Bettwäsche von minderer Qualität. Da hätte ich mir bei dem Preis einen höheren Standard erwartet. Wir würden das Apartment nicht noch einmal buchen. Positiv: genug Parkplätze da kaum Gäste, sauber, heizbar.

Ricardo R.

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich meine tiefe Unzufriedenheit mit meinem kürzlichen Aufenthalt im Hotel Zählwerk Apartments vom 01.04.24 bis zum 10.04.24 zum Ausdruck bringen.

Hotelwebsite:

Unvollständige und unorganisierte Informationen: Die Website des Hotels bietet zwar die Möglichkeit zur Reservierung, zur Angabe von Kontaktinformationen und zur Erklärung des Check-in-Verfahrens. Der Mangel an Klarheit und Intuitivität macht die Navigation jedoch frustrierend.
Fehlendes Login und fehlende Möglichkeit, Reservierungen einzusehen: Das Fehlen eines Login-Systems und der Möglichkeit, Reservierungen online einzusehen, erschwert die Verwaltung meines Aufenthalts.
Schlechte Kommunikation über Reservierungen: Der Erhalt der Reservierungsnummer per E-Mail ohne klare Anweisungen zum Abrufen auf der Website führt zu Verwirrung und Unannehmlichkeiten.
Erfahrung im Hotel:

Erste Woche:

Problematischer Check-in: Bei meiner Ankunft erhielt ich keinen Zutrittscode zum Zimmer und das Telefon des Hotels funktionierte nicht. Ich war gezwungen, nach Hause nach Stuttgart zurückzukehren und das Problem am nächsten Tag an der Rezeption zu lösen.
Fehlende Infrastruktur: Der Aufenthalt wurde durch die Nichtverfügbarkeit des Aufzugs beeinträchtigt, was mich zwang, zu Fuß in den dritten Stock zu gehen.
Fehlende Grundausstattung: Das Fehlen von Seife im Badezimmer und die Bereitstellung von nur einem Handtuch verursachten unnötige Unannehmlichkeiten.
Zweite Woche:

Schwierigkeiten beim Check-in: Das Fehlen von Informationen per E-Mail hinderte mich daran, online einzuchecken. Ich war gezwungen, nach Feierabend an der Rezeption anzurufen und musste mit einer Verbindung in schlechter Qualität rechnen. Glücklicherweise erhielt ich den Zutrittscode.
Mangelnde Hygiene und Utensilien: Das Zimmer verfügte nur über eine kleine Seife und eine 20-ml-Flasche Flüssigseife im Badezimmer. Darüber hinaus erschwerte das Fehlen von Spülmittel an der Spüle die grundlegende Hygiene.
Abschließende Bemerkungen:

Die oben genannten Mängel sowohl auf der Website als auch in der Infrastruktur des Hotels haben meine Erfahrung erheblich beeinträchtigt. Der Mangel an Organisation, die schlechte Kommunikation und das Fehlen von Grundausstattung zeigen eine Vernachlässigung der Gäste.

Ich hoffe, dass das Hotel die notwendigen Schritte unternimmt, um die beschriebenen Probleme zu lösen und die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Ich glaube, dass eine vollständige Überarbeitung der Website und der Infrastruktur sowie eine angemessene Schulung des Rezeptionspersonals unerlässlich sind, um zu verhindern, dass andere Gäste in ähnliche Situationen geraten.

Charli T. E. B.

Von außen ist man erst enttäuscht, bis man die Zimmer sieht… Die Zimmer sind super schön und verfügen über eine praktische Kochnische sowie einen Kühlschrank, der sogar mit 2 Bieren 🍺 und 2 Wasser bestückt ist. Es gibt zwar keine Klimaanlage und kein Frühstück, aber dafür bietet die kleine Kochnische alles, was man zum Kochen benötigt. Der mittelgroße Fernseher 📺 sorgt für Unterhaltung.