Foto Mundus GmbH & Co. KG - Nordhorn

Ulrich Faust

Es gibt Firmen, wo man merkt, dass sie sich  Kundenzufriedenheit  in ihre DNA geschrieben haben. Sie sind selten, aber vorhanden. Dazu zählt meines Erachtens Foto Mundus. Ich habe hier seit vielen Jahren wiederholt eingekauft sowie verkauft und bin jedes Mal wieder aufs Neue begeistert über den reibungslosen Ablauf. Egal was ist, ich habe immer einen kompetenten Ansprechpartner und es wurde immer zu meiner Zufriedenheit agiert. Dafür möchte ich dem ganzen Team von Foto Mundus Danke sagen und wünsche an dieser Stelle weiterhin viel  Erfolg, sodass noch viele Kundinnen und Kunden in den Genuss von ihrem guten Service kommen. Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr 2025, wirtschaftlich wie auch ganz persönlich einem jeden Einzelnen bei Ihnen!

Andreas Böttger

Das wertvolle Fotoobjektiv wurde sehr sicher verpackt und in astronomisch schneller Zeit geliefert. Das Objektiv funktioniert einwandfrei und ist wie beschrieben in einem sehr gutem Zustand. Hier kaufe ich gerne wieder ein. Vielen Dank für die gute Abwicklung.

Werner Lerch

Habe bei Foto Mundus ein Objektiv als Ausstellungsstück via Ebay gekauft. Schnelle Lieferung - bestens verpackt - Objektiv wie neu -fairer Preis. Mir gefällt das Objektiv gut - hätte es auch bei Nichtgefallen zurück geben können.
Garantie wie beim Neukauf. Werde immer mal wieder nach solchen guten "Schnäppchen" bei Mundus Ausschau halten.

Dagmar liebscher

Ich habe bei Mundus ein kaum gebrauchtes Kameragehäuse Sony 6000 efunden und über E-Bay bestellt. Bereits nach 2 Tagen war sie geliefert, in einem Top-Zustand, voll funktionsfähig und sehr preisgünstig. Mundus scheint ein qualitativ sehr zuverlässiges Unternehmen zu sein. Ich kann es auf dieser Basis empfehlen.

Thomas M

Firma Mundus kannte ich nur aus dem Internet. Sie bietet den Ankauf von Objektiven zu fairen Konditionen an und wirbt regelmäßig mit dem Abverkauf von neuen Objektiven aus der Ausstellung im Laden in Nordhorn inkl. 2 Jahren Garantie.
Ich war mit einem Sigma Objektiv für Sony EMount nach 2 Jahren nicht mehr ganz zufrieden, da ich öfter mehr Weitwinkel und eine deutlich geringere Naheinstellgrenze gebraucht hätte und habe es deshalb bei Mundus zum Ankauf angeboten, um dort ein Ausstellungsstück von Tamron zu erwerben, welches die gewünschten Eigenschaften bot. Es sollte nur geringe äußerliche Nutzungsspuren aufweisen.Tamron bietet außerdem beim Erstkauf eine Garantieverlängerung auf 5 Jahre an, die ich auch nutzen möchte.
Leider kam es aber anders.
Wie vereinbart habe ich mein Sigma in der unbeschädigten Originalverpackung umgehend an Mundus geliefert und den Preis für das Ausstellungs-Tamron überwiesen. Die Lieferung erfolgte innerhalb 3 Tagen. Mir fiel auf, dass der Objektivdeckel deutlich verkratzt war. Wirklich ärgerlich war aber die Rückmeldung von Mundus, dass mein Sigma angeblich starke Nutzungsspuren aufweisen würde und 'speckig' wäre.
Da musste ich widersprechen, denn dieses große und schwere 100-400 mm Objektiv habe ich wirklich nur sehr selten genutzt und es war neu aus dem deutschen Fachhandel erworben. Die einizigen Abriebspuren konnte man an der Plastikgegelichtblende erkennen und die Gummierung war nicht mehr tief schwarz und etwas verstaubt. Ich habe es nur trocken mit einem Mikrofasertuch gereinigt um nichts falsch zu machen und bin davon ausgegangen, dass ein Fachhändler das mit den geeigneten Mitteln leicht wieder in den Neuzustand bringen kann. Der technische und sonstige optische Zustand Zustand war einwandfrei und es wurde vom ersten Auspacken permanent mit dem von Tamron gelieferten Filter und Deckel geschützt. Trotzdem hat Foto Mundus den angebotenen Ankaufspreis nach Prüfung nochmal um 80 Euro reduziert.
Jetzt kommt aber der absolute Knaller.
Als ich das als 'Neuware aus unserer Ausstellung' Tamron bei Tamron Europe für die 5Jahre Garantie registrieren wollte, kam von dort die Rückmeldung dass dieses Objektiv bereits einen Vorbesitzer hatte, der es auf seinen Namen bei Tamron registriert hat. Da diese Garantie nicht übertragbar ist, gehe ich jetzt leer aus. Da hätte ich das gleiche Objektiv von einem Privatanbieter keine 2o KM von hier auch kaufen können, zum niedrigeren Preis inkl. Stativschelle und UV Filter!
Schande!
So etwas geht gar nicht. Ich kann Foto Mundus in Nordhorn daher absolut nicht als seriösen Händler bezeichnen und schon gar nicht empfehlen. Weder für den Ankauf von gebrauchten Objektiven, noch für seine Angebote aus der dortigen Ausstellung. Sorry - aber solch ein Gebaren ist unanständig und muß Konsequenzen haben.

p.s.
Ich habe das Sigma direkt vor dem Versand dokumentiert und füge die Aufnahmen hier bei. Die Aussage des Händlers ist für mich nicht nachvollziehbar. Bin mal gespannt, wann er den Ankaufspreis überweisen wird. Nach 2 Werktagen ist noch kein Geld bei mir eingegangen.

Nachtrag:
Der Händler hat versucht die Sache klarzustellen: er schreibt das Objektiv sei als Ausstellungsstück mit der 5yearguarantee auf seine Firma registriert worden - und eine Registrierung sei generell nur für Neuware möglich. Da er das gleiche Objektiv abe auch auf ebay als 'NEU - sonstige' - aus sunserer Ausstellung angeboten hatte, wie er es auch bei vielen anderen Artikeln schreibt, war für mich nicht ersichtlich, dass ich keinen Anspruch auf die 5yearguarantee haben würde. Ich frage mich wie lange er seine Artikel in der Ausstellung behält um 5 Jahre zu beanspruchen. Macht für mich keinen Sinn.

Nachtrag:
Tamron Europe kann nicht bestätigen, dass die 5yearguarantee auf diesen Händler registriert worden ist.

Wie blöd kann ein Kaufmann sein - oder ist es einfach nur Betrug?

Heinrich Wille

Ich habe zunächst Online kommuniziert, dann für meine Detailfragen telefonische Informationen abgeholt. Es ging um einen Kauf und eine gleichzeitige Inzahlungnahme. Am Ende die Bestätigung per Mail erhalten und dann einen Termin zur Abholung erhalten, ich hatte 2 Stunden Fahrt und wurde herzlich empfangen, obwohl es nicht der Mitarbeiter war mit dem ich zuvor telefoniert hatte, wusste er genau Bescheid. Sehr gute Übergabe und Ablauf, kurz an meine Kamera ein paar Shoots ausgeführt, alles prima.
Tolle Kommunikative Firma, Dankeschön

Andreas Thiel

Sowohl bei meiner ersten Bestellung mit Vorausüberweisung als auch bei der Folgebestellung lief alles super schnell und unkompliziert ab.
Meine Frage zu den Objektiven wurden fachmännisch und kompetent beantwortet.
Super schnelle Lieferung und unproblematische Kontaktaufnahme.

Sehr gut und professionell

Danke

Andreas Thiel

Eric Curth

So stelle ich mir einen Onlineshop vor.Faire Preise im Ankauf und Verkauf, sehr gute Kommunikation,Hotlein immer erreichbar, keine Warteschleife, sehr schnelle Antwort per Mail, und natürlich sehr schneller Versand. Ich habe eine Panasonic FZ 1000 in Zahlung gegeben und ein DC-S5 mit Lumixobjektiv 20-200 gekauft und bin sehr zufrieden.
Dem Team von Mundus Foto vielen Dank. Eric Curth