Lorem I.
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Das Konzept der Kigatur hat uns beim Lesen sehr abgeholt und eine enorme Vorfreude auf das Shooting und die Ergebnisse entstehen lassen.
Nun sind die Fotos endlich da und wir sind wirklich enttäuscht darüber, dass die Versprechungen nicht gehalten werden konnten. Vielleicht wurde durch die Konzeptvorstellung eine zu hohe Erwartungshaltung erzeugt, allerdings werden auch die Werbetexte der Webseite aus unserer Sicht nicht erfüllt.
Um meine Bewertung so objektiv wie möglich zu halten, gehe ich gern auf vier Blöcke der Startseite ein.
„Moderne & emotionale Bilder“
Das gewählte Motiv und die Farbgestaltung sehen modern aus, keine Frage. Die Emotionalität fehlt den Bildern allerdings in über 90% der Fotos. Man erkennt auf fast jedem Foto wie das Kind in das Setting platziert wurde und auf Kommandos reagiert hat. Natürlich Fotos sucht man größtenteils leider vergebens.
Auch bei dem Gruppenfoto wurde auf das bewährte Konzept einer Sitzmöglichkeit zurückgegriffen, auf welchem Erzieher und Kinder platziert wurden und Fotos geschossen wurden. Dabei stellt man leider bei jedem der bereitgestellten Fotos fest, dass es auf keinem der Fotos geschafft wurde, dass alle Beteiligten zur Kammer schauen und die Augen geöffnet haben. Da sich dies meiner Erfahrung nach mit Kindern schwierig umsetzen lässt hätte ich die Erwartung, dass Fotos über ein Stativ erzeugt würden und somit der Aufwand für eine Nachbearbeitung reduziert würde, damit zumindest über eine Nachbearbeitung das gewünschte Ergebnis erzeugt werden könnte. An den Fotos sieht man allerdings beim Durchklicken schnell, das auf ein Stativ verzichtet worden zu sein scheint und dass der Winkel auf das Motiv sich immer wieder ändert.
„Abwechslungsreiche Motive“
Dieses Werbeversprechen und Verbindung mit dem Werbetext (Fotos werden in natürlichen Situationen aufgenommen) hat bei uns die meiste Vorfreude erzeugt.
Wir hatten uns erhofft, dass man die Kinder einfach Kinder sein lässt und sie beim Spielen, Klettern oder anderen Dingen, die sie gern tun, ablichtet und aus den Situationen schöne, emotionale und abwechslungsreiche Fotos entstehen. Leider konnte dies nicht ansatzweise bestätigt werden. Die Gesichtsausdrücke sehen in den meisten Fällen sehr künstlich und emotionslos aus.
„Große Auswahl an Fotoprodukten“ und „Fotos digital zum Download“
Zuerst der Hinweis, „Download“ wird mit einem „l“ geschrieben und „downoad“ sollte bei einer professionellen Webseite korrigiert werden 🙂
In unserem Fall wurden 15 Fotos zur Verfügung gestellt. Bei diesen Fotos handelt es sich um 4 Gruppenbilder und 11 Fotos, auf denen 4 leichte Motivänderungen vorgenommen wurden. Diese 4 Motivänderungen werden mit jeweils 2-3 Fotos aufgestockt, bei denen der Winkel und die Ausrichtung des Fotos leicht geändert wurden.
Je nach Erwartungshaltung ist dies ausreichend.
Der Fotodruck und -download lassen sich einzeln oder über Pakete abwickeln. Im Block „Packages“ wird folgendem geworben:
„Durch unser System ist auch für jeden Geldbeutel was dabei und darüber hinaus, arbeiten wir mit attraktiven Sparpaketen, Rabatten und Gutscheincodes.“
Dies liest sich aus unserer Sicht besser, als die Realität es abbildet. Die meisten Eltern dürften daran interessiert sein, die Fotos digital zu erhalten. Ein Downloadpaket für alle digitalen Fotos wird nicht angeboten. Stattdessen muss das teuerste „Löwen-Paket“ mit dem Addon „Optional: Download Spezial“ trotz Rabattierung für einen fast dreistelligen Betrag erworben werden. Natürlich wird versucht dies zu verargumentieren, dass die beiliegenden Printausgaben eine tolle Qualität haben, aber machen wir uns alle nichts vor. In einem Zeitalter, in dem man eine Drogerie seiner Wahl betritt und dort Fotos in einer Größe nach Wahl für wenige Cents ausdrucken lassen kann, haben sich der Anspruch und die Erwartungshaltung geändert.
