studioline Fotostudio Hamburg Osdorf Elbe Einkaufszentrum - Hamburg

Schmetterling H.

am Samstag, den 1. Februar, habe ich für meine Kinder einen Fototermin in der Filiale im Elbe Einkaufszentrum gebucht. Im Vorjahr hatte ich bereits einen Termin in der Filiale in Altona, bei der Fotografin Lena, wahrgenommen und war von der Betreuung und Qualität der Fotos sehr beeindruckt, wofür ich 230 € bezahlt habe.

Leider entsprach meine aktuelle Erfahrung nicht meinen Erwartungen. Die Fotografin konnte keine Bilder aus vorteilhaften Perspektiven aufnehmen, was ich zunächst akzeptierte, da nicht jeder perfekt sein kann. Als ich jedoch fragte, ob die Pickel meines Sohnes, der sich in der Pubertät befindet, retuschiert werden könnten, antwortete sie, dass sie dafür keine Zeit habe und höchstens ein paar bearbeiten könne. Diese Reaktion empfand ich als äußerst unprofessionell.

Vor Ort konnte ich in Anwesenheit meiner Kinder und anderer Kunden nichts dazu sagen. Ich habe für ein Shooting im Wert von 250 € bezahlt, nicht für Passfotos. Es ist inakzeptabel, dass eine vollständige Bearbeitung verweigert wurde. Auf den von mir favorisierten Bildern sind die Hautunreinheiten meines Sohnes deutlich sichtbar.

Ein solcher Service ist den Preis nicht wert. Ich werde meine Erfahrungen mit anderen teilen und kann das Studio keinesfalls weiterempfehlen. Es ist enttäuschend, für diesen Betrag keine sorgfältige und professionelle Arbeit

shaimaa K.

Ich war sehr enttäuscht von diesem Fotostudio. Wir kamen 10 Minuten zu spät zu unserem Termin, der eigentlich eine Stunde dauern sollte. Anstatt uns die verbleibende Zeit zu gewähren, wurde uns mitgeteilt, dass das Fotoshooting nicht mehr möglich sei. Dabei hätten wir die verbleibende Zeit selbst entscheiden können.
Die beiden Mitarbeiterinnen waren sehr unhöflich und zeigten kein Verständnis für unsere Situation. Sie behaupteten, dass das Studio „voll mit Terminen“ sei, was jedoch nicht der Fall war.
Das Verhalten der Mitarbeiterinnen war unprofessionell und respektlos. Ich kann dieses Fotostudio daher leider nicht weiterempfehlen.

Carolin S.

Heute (04.02.25) waren mein Mann und ich bei Alex zum Babybauch shooting. Wir hatten sehr viel Spaß und die Ergebnisse sind großartig 🥰

Wir sind sehr zufrieden und kommen dann zum Familienshooting wieder. 😉

Für den 21.10. hatte ich ein Familienshooting gebucht. Gewünscht habe ich mir ein Geschwistershooting und nun ja...
.... es war schön. Und die Ergebnisse wirklich soooo toll 😍

Francesca war unsere Fotografin und hat mit Spiel, Spaß und Konfetti meinen Jüngsten (1 Jahr) zum lachen gebracht.

Wir kommen gerne wieder zu Dir, Francesca! Es hat viel Spaß gemacht und ich bin super zufrieden. Großes Dankeschön!!!!

Auch preislich nicht groß zu meckern. Gute Arbeit soll entlohnt werden, aber pleite geht man definitiv nicht. Da hab ich schon deutlich teurere Fotografen gehabt mit wahrlich schlechten Fotos.

Keven H.

Sehr professionelles Team und tolle Beratung. Die Fotos aus dem Studio sind fantastisch geworden und die Möbel, sowie die verschiedenen Hintergründe haben für viel Abwechslung während dem Shooting gesorgt. Besonderen Dank an Francesca, die mein Shooting unvergesslich gemacht hat.

Gerne wieder!

Jessica V. D.

Mich hat eine sehr nette Dame fotografiert, sie ist auf meine Wünsche eingegangen und hat alles auch sehr schnell hingekriegt. Somit konnten wir auch das perfekte Foto für mich finden, danke nochmal! Lg

Christine R.

Wir hatten ein Fotoshooting im EEZ in Hamburg. Unsere Fotografin stellte sich als Joline vor. Joline hat einen außergewöhnlichen guten Job gemacht. Die Art, wie sie mit Ihrer Kamera umgeht, wie sie sich in Ihre Kundin reingefunden hat. Eine sehr besondere empathische Arbeitsweise, die uns sehr sehr beeindruckt hat. Auch die Art, wie Joline beratend und unterstützend in der Auswshl der Fotos an unserer Seite war. Jedes weitere Fotoshooting, welches noch bei uns ansteht, würden wir immer wieder Joline wählen. Wir waren sehr zufrieden und können Joline sehr empfehlen. Sie hat uns toll begleitet und die Fotos sind outstanding. Danke

Tobias S.

Waren heute dort im EEZ und haben Fotos der Familie geschossen.
Das Shooting selbst war sehr amüsant und Adam weiß, was er tut.
Die Qualität der Bilder ist sehr gut und hat uns überzeugt. Das Shooting selbst hat ca. 30min gedauert und diverse Posen wurden durchgeführt. Ein kleines aber feines Studio mit genug Platz für mehrere Leute.
Preis/Leistung ist hier in Ordnung und man kann das Ganze weiterempfehlen hier Bilder zu machen.

Manfred B.

Nachdem der Shop um 10:00 Uhr nicht geöffnet hatte habe ich es um 11:00 Uhr nochmals versucht immer noch geschlossen gegen 12:00 hatte ich Glück es war ein Mitarbeiter vor Ort eine Kollegin hat vergessen zu öffnen ist ja menschlich seine Worte. Meine Passbilder habe ich aber trotzdem nicht bekommen erst ab 13:00 Uhr habe verzichtet .